A definição de Qualidade da Energia Elétrica depende se a análise, ou o interesse, é de quem gera, transmite ou utiliza a energia elétrica. De forma ampla podemos dizer que problema na Qualidade da Energia Elétrica – QEE é “qualquer desvio na magnitude, forma de onda, frequência, relacionamento entre as fases da tensão e corrente de natureza permanente ou transitória que afete a performance da transmissão, distribuição e utilização da energia elétrica.”

Com relação aos consumidores de energia elétrica, problema na qualidade da energia elétrica é qualquer ocorrência que resulte em falha ou operação indevida de seus equipamentos. Entre os problemas de QEE que afetam os consumidores estão os seguintes:

​​​​​​​Variação de Tensão de Curta Duração – VTCD: Interrupção, elevação ou afundamento de tensão;

Distorções Harmônicas;

Transitórios e surtos;

Desequilíbrio.

A Verdan Engenharia Sustentável se dispõe à avaliação de diversos parâmetro elétricos, entre eles a tensão em regime permanente (conformidade de tensão elétrica que é a comparação do valor de tensão obtido por medição apropriada, no ponto de conexão, em relação aos níveis de tensão especificados como adequados, precários e críticos) por meio de um conjunto de leituras obtidas por medição apropriada, de acordo com a metodologia descrita para os indicadores individuais e coletivos, nas modalidades descritas no Módulo 8 – Qualidade da Energia Elétrica dos Procedimentos de Distribuição de Energia Elétrica no Sistema Elétrico Nacional (PRODIST/ANEEL). Em resumo, avaliar a QEE entregue ao consumidor.

A Verdan também realiza medições de grandezas elétricas em equipamentos específicos para análise do comportamento do mesmo na rede de energia a fim de investigar possíveis falhas do equipamento ou da rede relacionadas a problemas de QEE.